Política de privacidad

El responsable del tratamiento de los datos es DENIS SALUD INTEGRAL, con domicilio en Santiago Araujo 372, Villanueva, Guaymallén, Mendoza. Para cualquier consulta sobre tus datos podés escribirnos a denissaludintegral@gmail.com o comunicarte al 2612528875.

Cuando reservás un turno desde este sitio o te atendés en el consultorio, podemos registrar:

• Datos de identificación y contacto: nombre, apellido, DNI, teléfono y, si lo indicás, correo electrónico.
• Datos de cobertura: obra social, plan y número de afiliado.
• Datos de tus turnos: fecha, hora, tratamiento, profesional y motivo de consulta.
• Datos de salud: historia clínica, antecedentes, evolución de los tratamientos, estudios e imágenes que se carguen durante la atención.
• Datos administrativos: presupuestos, planes de pago y pagos realizados.

Los datos de salud son datos sensibles: solo acceden a ellos los profesionales que te atienden. El personal administrativo no tiene acceso a tu historia clínica.

• Gestionar tus turnos: reservarlos, confirmarlos, recordártelos y permitirte cancelarlos.
• Brindarte la atención odontológica y kinesiológica, y llevar tu historia clínica.
• Elaborar presupuestos, registrar pagos y gestionar la cobertura de tu obra social.
• Comunicarnos con vos por temas relacionados con tu atención.

No usamos tus datos con fines publicitarios ni los vendemos a terceros.

No compartimos tus datos con terceros, salvo con los proveedores tecnológicos que necesitamos para operar el sistema, que los procesan por cuenta nuestra y bajo obligación de confidencialidad:

• Supabase: almacenamiento seguro de la base de datos y de los archivos.
• Vercel: alojamiento del sitio web. También usamos su servicio de estadísticas de visitas, que es anónimo y no usa cookies.
• Resend: envío de los correos de confirmación y recordatorio de turnos.
• Google: sincronización de la agenda de los profesionales (ver el punto 5).

También podemos informar datos a tu obra social cuando sea necesario para la cobertura de una prestación, o a las autoridades cuando lo exija la ley.

Los profesionales del consultorio pueden conectar su cuenta de Google para que los turnos aparezcan en su Google Calendar. Esta conexión la hacen solo los profesionales, nunca los pacientes. Con el permiso que otorgan, el sistema:

• Crea, actualiza y elimina en su calendario los eventos correspondientes a los turnos del consultorio.
• Consulta los horarios en los que el profesional está ocupado, para no ofrecer esos horarios en la reserva online.
• Lee los eventos que el propio sistema creó, para mantenerlos sincronizados con la agenda.

El sistema no lee el contenido de los eventos personales del profesional: de esos solo consulta si un horario está libre u ocupado. Guardamos de forma cifrada la credencial que permite esta conexión y el identificador del calendario. Estos datos no se comparten con nadie, no se usan con fines publicitarios y no se usan para entrenar modelos de inteligencia artificial.

El uso y la transferencia de la información recibida de las APIs de Google se ajusta a la Política de Datos del Usuario de los Servicios de API de Google, incluidos los requisitos de Uso Limitado.

Cada profesional puede desconectar su cuenta en cualquier momento desde la configuración del sistema, o revocar el acceso desde la configuración de seguridad de su cuenta de Google.

Los datos se transmiten de forma cifrada y se guardan en servidores con controles de acceso. Cada persona que usa el sistema tiene su propio usuario, y solo puede ver la información que necesita para su tarea.

Conservamos tus datos mientras seas paciente del consultorio. La historia clínica se conserva durante el plazo que exige la normativa sanitaria vigente, aunque dejes de atenderte.

Podés pedir acceder a tus datos, rectificarlos, actualizarlos o suprimirlos escribiendo a denissaludintegral@gmail.com. La supresión no aplica a los datos que la ley nos obliga a conservar, como la historia clínica.

El titular de los datos personales tiene la facultad de ejercer el derecho de acceso a los mismos en forma gratuita a intervalos no inferiores a seis meses, salvo que se acredite un interés legítimo al efecto, conforme el artículo 14, inciso 3 de la Ley N° 25.326. La Agencia de Acceso a la Información Pública, en su carácter de órgano de control de la Ley N° 25.326, tiene la atribución de atender las denuncias y reclamos que se interpongan por incumplimiento de las normas sobre protección de datos personales.

Podemos actualizar esta política. Cuando lo hagamos, vas a ver la nueva fecha de actualización al principio de esta página.